FTL-Sendungen bearbeiten mit Amazon Freight

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FTL-Sendungen bearbeiten

Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass Sie als Kunde von Amazon Freight Ihre FTL-Buchungen nachträglich anpassen können, insofern der Transport zu einem Amazon Lager durchgeführt wird. Über unsere Bearbeitungsfunktion im Amazon-Portal können Versender folgende Angaben ändern:

• Abholnummer
• Warendetails, Beschreibung, Gewicht, Bearbeitungseinheit & Menge Bearbeitungseinheit
• Gesamtwert der Ladung
• Paketart & Menge Paketart
• Bestellnummer (PO-Nummer)
• Versandreferenznummern
• ASN/FBA-Nummern

Sobald Änderungen vorgenommen wurden, können sie die Sendung mit den aktualisierten Angaben erneut buchen — ohne zusätzliche Kosten oder Auswirkungen auf das Abholdatum.

So funktioniert es

Nachdem die Buchung von Ihrer Seite aus angepasst wurde, werden wir in der Zwischenzeit:
1. Die von Ihnen geänderten Informationen intern aktualisieren wie z. B. Verpackungsart, Gewicht, Bestellungnummer, ASN/FBA-Nummern
2. Änderungen in der R4D-App anpassen und
3. Die Aktualisierung in dem CMR-Dokument durchführen.

Wie die eigene Sendung bearbeitet werden kann

Wenn sich Ihre Umstände geändert haben oder Sie ein wichtiges Detail vergessen haben, nachdem Sie Ihre Buchung bereits gegetätigt haben, machen Sie sich keine Sorgen — es gibt zwei Möglichkeiten, eine bestehende Buchung zu bearbeiten:

Option 1

1. Klicken Sie in der linken Ecke im Portal auf den Tab „Lieferungen“.
2. Wählen Sie die gebuchte Sendung die Sie bearbeiten möchten aus der Liste aus und klicken Sie links auf der Seite auf die Sendungsnummer. Dadurch gelangen Sie zur Seite zur Sendungsverfolgung.
3. Auf der Seite zur Sendungsverfolgung sollte in der rechten Ecke die Schaltfläche „Sendung bearbeiten“ angezeigt werden. Dadurch gelangen Sie zur Buchungsseite.
4. Sobald Sie auf der Buchungsseite sind, können Sie mit der Aktualisierung der Werte und Felder fortfahren, die Sie ändern möchten.
5. Nachdem Sie Ihre Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie einfach auf „Änderungen speichern“, um die Bearbeitung abzuschließen.

Option 2

1. Klicken Sie in der linken Ecke der Webseite auf den Tab „Versand“. Daraufhin wird Ihnen die Liste aller kürzlich gebuchten Sendungen angezeigt.
2. Klicken Sie auf die Sendung, die Sie bearbeiten möchten. In der rechten Ecke jeder Sendung sehen Sie drei Punkte (...).
3. Klicken Sie auf die drei 3 Punkte. Sie sollten eine Dropdownliste mit Optionen sehen, darunter „Sendung bearbeiten“
4. Dadurch werden Sie zur Buchungsseite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Änderungen vornehmen können.
5. Nachdem Sie die Änderungen vorgenommen haben, beenden Sie die Bearbeitung, indem Sie auf die Schaltfläche „Änderungen speichern“ klicken.

Sendung bearbeiten — Häufig gestellte Fragen:

Was ist der Annahmeschluss für die Bearbeitung von Buchungen?

Versender können die Sendungsdetails bis zu zwei Stunden vor der Abholung bearbeiten.

Kann ich jede Art von Sendungen bearbeiten?

Nein. Versender können nur Sendungen für Komplettladungen (FTL) ändern, die zu einem Amazon Lager versendet werden. Bei FTL-Sendungen außerhalb von Amazon können Versender den Versandort weiterhin bearbeiten.

Kann ich mein Abholdatum ändern?

Versender können nur die Eigenschaften der Sendung ändern, nicht das Datum oder die Uhrzeit.

Can I edit the origin or destination of the shipment after booking?

Nein. Versender können nur die Warendetails der einzelnen Sendung bearbeiten, nicht den Abhol- oder Lieferort.

Wenn Sie erfahren möchten, wie die Versandbearbeitungsservices von Amazon Freight Sie unterstützen können, kontaktieren Sie uns noch heute. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns diese gerne an freight-eu-interest@amazon.com. Eines unserer Teammitglieder wird sich freuen, mit Ihnen zu chatten.

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