Wechsel zu Amazon Freight: Schritt-für-Schritt-Anleitung für Ihren Palettentransport

Wenn Sie als Verantwortliche für Logistik oder die Lieferkette Ihre Transporte organisieren und über einen Wechsel zu Amazon Freight nachdenken, haben Sie wahrscheinlich einige wichtige Fragen: Wie viel Aufwand bedeutet der Wechsel? Und wie schnell können wir unsere Transporte wieder aufnehmen?
Diese Anleitung beantwortet beide Fragen. Wir führen Sie Schritt für Schritt durch den Wechsel zu Amazon Freight – von der Einrichtung Ihres Kontos bis zur Buchung Ihrer ersten Palette. So können Sie gut vorbereitet planen.

Der Wechsel zu einem neuen Transportanbieter bedeutet mehr, als nur nach einem neuen Angebot zu suchen. Entscheidend ist ein zuverlässiges Netzwerk und ein Prozess, der Ihre Abläufe während des Wechsels möglichst wenig beeinträchtigt.

Unabhängig davon, wie groß oder umfangreich Ihre Palettensendung ist, gibt es eine passende Buchungsoption. Versender im Vereinigten Königreich und in der EU haben Zugang zum Amazon Netzwerk für palettierte Komplettladungen (FTL – Full Truckload) . Im Vereinigten Königreich und in Deutschland stehen außerdem Teilladungen (LTL – Less-than-Truckload) zur Verfügung. So zahlen Sie weder für Kapazität, die Sie nicht benötigen, noch müssen Sie größere Sendungsmengen in einen unpassenden Service integrieren. Sie benötigen einen eigenen Trailer und eine schnelle Abwicklung? FTL-Buchungen sind mit einer Vorlaufzeit von 24 Stunden möglich. Sie versenden kleinere Sendungsmengen an Amazon-Logistikzentren (FCs – Amazon Fulfillment Centres)? LTL-Buchungen sind genau für solche Transporte ausgelegt.

Einige Anzeichen sprechen dafür, dass es sich lohnt, über einen Wechsel des Transportanbieters nachzudenken. Zum Beispiel, wenn Ihr Palettenvolumen schneller wächst, als Ihr aktueller Anbieter flexibel darauf reagieren kann, oder wenn Sie regelmäßig Nachverfolgungs-Updates anfordern müssen, die eigentlich jederzeit selbst abrufbar sein sollten. Auch der Zeitpunkt des Wechsels spielt eine wichtige Rolle. Wenn Sie den Wechsel in einer ruhigeren Versandphase durchführen, hat Ihr Team ausreichend Zeit, sich mit dem Online-Portal vertraut zu machen und Testsendungen durchzuführen, bevor Sie in Spitzenzeiten darauf angewiesen sind.

Ein Wechsel des Transportanbieters wirft verständlicherweise Fragen auf – etwa zu möglichen Unterbrechungen, zur Integration in bestehende Systeme oder zu neuen Prozessen für Ihre Teams. Diese Bedenken sind berechtigt. Ein strukturierter Wechsel kann jedoch dabei helfen, den Übergang möglichst reibungslos zu gestalten.

Mit etwas Vorbereitung vor dem Start lässt sich der Wechsel schneller und reibungsloser gestalten.

Halten Sie vor Beginn Ihre wichtigsten Unternehmensdaten, eine gültige Umsatzsteuerregistrierung für die Länder, in denen Sie Transporte durchführen, sowie Ihre Rechnungsinformationen bereit. Wenn diese Angaben bereits vorliegen, beschleunigt das die Unternehmensprüfung. So erhalten Sie schneller Zugriff auf ein funktionsfähiges Konto und sofern zutreffend auf eine eingeräumte Kreditlinie.

Außerdem ist es hilfreich, bereits vor dem Wechsel einen genauen Überblick über Ihre Palettensendungen zu haben. Idealerweise halten Sie Informationen wie die durchschnittliche Anzahl der Paletten, Abmessungen, gestapelte oder nicht stapelbare Paletten, typische Transportrouten sowie die Information bereit, ob Ihre Sendungen an Amazon oder andere Einrichtungen gehen. Je genauer Ihre Angaben sind, desto präziser können Ihre Angebote ausfallen.

Das Gleiche gilt für Abhol- und Lieferadressen. Genaue Adressen, die Öffnungszeiten der jeweiligen Standorte und ein zentraler Ansprechpartner pro Standort werden im Online-Portal hinterlegt. Diese Angaben werden unter anderem genutzt, um verfügbare Abholtermine zu prüfen. Wenn die Informationen von Anfang an korrekt hinterlegt sind, lassen sich spätere fehlgeschlagene oder verspätete Abholungen vermeiden.

Mit den wichtigsten Informationen zur Hand zeigen wir Ihnen im Folgenden Schritt für Schritt den gesamten Prozess – von der Erstellung Ihres Kontos bis zur Abholung Ihrer ersten Palette.

Sie können direkt auf der Amazon Freight Website ein kostenloses Versenderkonto erstellen. Nachdem Sie Ihre Unternehmensdaten übermittelt haben, führt Amazon Freight eine Unternehmensprüfung durch. Für den Einstieg ist kein langfristiger Vertrag erforderlich. Sobald Ihr Konto verifiziert wurde, können Sie mit der Buchung Ihrer ersten Transporte beginnen.

Nach der Verifizierung Ihres Kontos können Sie Ihre Abhol- und Lieferstandorte hinterlegen, die jeweiligen Öffnungszeiten bestätigen, Ihre Benachrichtigungseinstellungen festlegen und Zahlungsmethoden hinzufügen.

Anschließend können Sie Ihre erste Sendung buchen. Fordern Sie ein neues Angebot an und wählen Sie Ihre Route und die gewünschten Termine aus. Geben Sie anschließend die Anzahl Ihrer Paletten und die jeweiligen Anforderungen an die Handhabung an. Wenn Sie regelmäßig Sendungen auf derselben Route buchen, können Sie mit der Funktion „Sendung kopieren“ eine frühere Buchung mit wenigen Klicks erneut buchen, anstatt jedes Mal von vorne zu beginnen.

Bei LTL-Sendungen, die über das gemeinsame Amazon Netzwerk transportiert werden, müssen Sie vor der Abholung über das Portal Etiketten erstellen. So kann jede Palette korrekt sortiert und weitergeleitet werden. Da bei FTL der gesamte Trailer für Ihre Sendung vorgesehen ist, benötigen FTL-Sendungen keine einzelnen Palettenetiketten. Der CMR-Frachtbrief muss für die Übergabe jedoch bereitliegen.

Sobald Ihre Sendung unterwegs ist, können Sie sie über das Online-Portal in Echtzeit verfolgen, Dokumente wie den Zustellnachweis abrufen und Rechnungen einsehen. Auch einige Änderungen können Sie selbst vornehmen. Bei FTL-Sendungen lassen sich bis zu zwei Stunden vor der Abholung beispielsweise Angaben zur Palettenanzahl, Warenbeschreibung, Abholnummer oder zum Sendungswert ändern.

Die Einrichtung Ihres Kontos ist nur der erste Schritt. Diese Vorgehensweisen helfen dabei, den Wechsel auch für Ihr gesamtes Team erfolgreich umzusetzen.

Statt Ihr gesamtes Transportvolumen ab dem ersten Tag umzustellen, beginnen Sie mit einer überschaubaren Anzahl an Routen, um die Leistung des neuen Anbieters zu bewerten. Wählen Sie Routen, die aussagekräftig genug sind, um Ihnen wertvolle Erkenntnisse zu liefern, gleichzeitig aber ein geringes Risiko für Ihren Betriebsablauf darstellen. So können mögliche anfängliche Schwierigkeiten behoben werden, ohne den gesamten Betrieb zu beeinträchtigen.

Nehmen Sie sich Zeit, Ihre Teams in Lager, Finanzwesen und Kundenservice über die neuen Abläufe für Buchung, Etikettierung und Sendungsverfolgung zu informieren. Dokumentieren Sie die wichtigsten Prozessänderungen außerdem so, dass das Wissen nicht nur bei einem einzigen Ansprechpartner aus dem Logistikteam liegt.

Behalten Sie nach dem Start wichtige Kennzahlen wie die termingerechte Zustellung im Blick. Achten Sie außerdem auf das Feedback Ihres Lagerteams zu den Abläufen bei der Abholung. Besprechen Sie Auffälligkeiten mit Ihrem Ansprechpartner bei Amazon Freight oder nutzen Sie die verfügbaren Supportkanäle. Frühes Feedback hilft dabei, den Service optimal auf Ihre tatsächlichen Abläufe abzustimmen.

Erstellen Sie Ihr kostenloses Versenderkonto , entdecken Sie die Services von Amazon Freight, holen Sie ein Angebot ein und starten Sie Ihren Palettentransport mit mehr Transparenz und Kontrolle.

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