Wie Amazon Freight den Middle Mile Transport im europäischen Einzelhandel optimiert

Wer Bestände in Fulfillment Center (FCs) steuert, weiß: Der Middle Mile Transport ist das Rückgrat einer reibungslosen Warenversorgung. Für Verantwortliche in den Bereichen Logistik, Operations und E-Commerce im europäischen Einzelhandel ist er ein entscheidender Hebel, um palettierte Warenströme effizient, transparent und zuverlässig zu steuern.

Amazon Freight transportiert Waren zuverlässig durch die wichtigsten Märkte in Europa. Das verschafft Einzelhändlern mehr Transparenz und Kontrolle über ihre Warenströme. Doch worauf kommt es bei der Gestaltung einer leistungsfähigen Middle Mile wirklich an?

Bevor Sie Ihr Transportnetz optimieren, sollten Sie genau verstehen, was der Middle Mile Transport umfasst, wo typische Schwachstellen liegen und warum er für das Kundenerlebnis eine so entscheidende Rolle spielt.

Die Middle Mile schließt die Lücke zwischen der First Mile, in der Waren vom Lieferanten zum Fulfillment Center (FC) gelangen, und der Last Mile, auf der sie an den Endkunden ausgeliefert werden. Dazu zählen Transporte vom Lieferanten zum FC, vom FC zum Distributionszentrum (DC) und vom DC in die Filialen sowie sämtliche Warenbewegungen zur bedarfsgerechten Bestandsverteilung.

Für Einzelhändler, die in mehreren Ländern tätig sind, wird der Middle Mile Transport schnell komplex. Die Zusammenarbeit mit Frachtführern unterscheidet sich je nach Markt, und auch die Transitzeiten variieren zwischen den Regionen. Dadurch entstehen häufig Transparenzlücken entlang der Transportkette. Hinzu kommen grenzüberschreitende Compliance-Anforderungen und saisonale Nachfragespitzen, die sich von Markt zu Markt unterscheiden und die Filialbelieferung zusätzlich erschweren. Wie lässt sich also eine Middle Mile aufbauen, die diesen Herausforderungen standhält?

Ob Click & Collect oder feste Lieferzeitfenster – die Zusagen des Einzelhandels lassen sich nur einhalten, wenn Waren zur richtigen Zeit am richtigen Ort eintreffen. Gerät die Middle Mile ins Stocken, zeigen sich die Folgen schnell: Fehlbestände und verpasste Cut-off-Zeiten sind oft nur der Anfang. Eine leistungsfähige Middle Mile hilft Einzelhändlern, ihre Versprechen gegenüber ihren Kunden zuverlässig einzuhalten.

Genau hier setzt Amazon Freight an. Der Service unterstützt Einzelhändler beim Transport palettierter Waren zwischen den einzelnen Knotenpunkten ihres Logistiknetzwerks. Dabei können sie für jede Transportrelation den passenden Transportmodus wählen und behalten jederzeit den Überblick über den Status ihrer Sendungen.

Amazon Freight übernimmt Transporte zwischen Distributionszentren (DCs), Fulfillment Centern (FCs) und Filialen in ganz Europa. Dabei werden sowohl nationale als auch grenzüberschreitende Straßentransporte abgedeckt. Neben Warenbewegungen zu Amazon-Standorten unterstützt der Service auch Transporte außerhalb des Amazon-Netzwerks, sodass sich unterschiedlichste Transportanforderungen und Netzwerkstrukturen abbilden lassen.

Unterschiedliche Bereiche eines Handelsnetzwerks stellen unterschiedliche Anforderungen an den Transport. Full Truck Load (FTL) eignet sich in der Regel für planbare Hauptverkehrsrelationen zwischen großen Distributionszentren (DCs), auf denen konstante Transportmengen anfallen und keine Sendungskonsolidierung erforderlich ist. Less-Than-Truckload (LTL) ist dagegen häufig die bessere Wahl für kleinere, regelmäßigere Transporte – etwa für die routinemäßige Filialbelieferung oder die Erstbestückung neuer Filialen.

Über das Self-Service-Portal von Amazon Freight können Handels- und Logistikteams Middle Mile Sendungen in Echtzeit kalkulieren, buchen und verfolgen. Abhol- und Lieferzeitfenster lassen sich direkt verwalten, der Sendungsstatus ist jederzeit auf einen Blick ersichtlich und aktuelle Informationen können bei Bedarf unkompliziert mit Filialbetrieb und E-Commerce-Teams geteilt werden.

Ein reibungsloser Tagesbetrieb ist ein guter Anfang. Eine resiliente Middle Mile entsteht jedoch nicht von selbst – sie erfordert eine durchdachte Planung.

Ein sinnvoller Ausgangspunkt für Einzelhändler, die ihre Middle Mile optimieren möchten, ist eine Bestandsaufnahme des bestehenden Transportnetzwerks. Darauf aufbauend sollten die aktuellen Service Levels und Lieferzusagen für jede Transportrelation erfasst werden. So lassen sich Bereiche identifizieren, in denen Laufzeiten, Zuverlässigkeit oder Kapazitäten verbessert werden müssen, um weiteres Wachstum zu unterstützen.

Sind die prioritären Transportrelationen festgelegt, folgt im nächsten Schritt die Abstimmung des Transportmodus auf den tatsächlichen Bedarf. Gleichmäßige Warenströme mit hohem Volumen eignen sich häufig für vertraglich vereinbarte oder regelmäßig wiederkehrende FTL-Transporte. Schwankende oder volumenmäßig kleinere Warenströme lassen sich dagegen oft effizienter über LTL oder Spotbuchungen abwickeln.

Saisonale Spitzen, Produkteinführungen und Promotionen sind ideale Zeitpunkte, um die Wahl der Transportmodi und die Cut-off-Zeiten zu überprüfen, da sich die Nachfrage in diesen Phasen oft deutlich vom normalen Jahresverlauf unterscheidet.

Wer Kapazitäten für die Middle Mile frühzeitig auf absehbare Nachfragespitzen abstimmt und bei unerwarteten Mengensprüngen auf Tools wie das Amazon Freight Portal für schnelle Spotbuchungen zurückgreift, kann seine Lieferzusagen auch in Hochphasen wie Black Friday, saisonalen Sortimentswechseln oder regionalen Verkaufsaktionen zuverlässiger einhalten.

Waren zuverlässig zu transportieren, ist das eine. Entscheidend ist jedoch zu wissen, wie gut die Middle Mile tatsächlich funktioniert – und an welchen Stellen Optimierungspotenzial besteht. Erst dadurch wird aus einer funktionierenden eine dauerhaft verlässliche Middle Mile.

Für die Leistungsfähigkeit der Middle Mile sind vor allem einige wenige zentrale KPIs entscheidend: termingerechte Abholung, termingerechte Zustellung, konstante Laufzeiten sowie geringe Schadensquoten bei palettierten Waren. Jede dieser Kennzahlen wirkt sich unmittelbar auf das Kundenerlebnis aus – sei es durch die Warenverfügbarkeit in der Filiale, die Cut-off-Zeiten im E-Commerce oder das beim Checkout kommunizierte Lieferversprechen.

Sendungs- und Trackingdaten von Amazon Freight liefern wertvolle Einblicke in die Performance einzelner Transportrelationen, Nachfragemuster bei Spitzenlasten sowie Engpässe im gesamten Transportnetzwerk eines Einzelhändlers. Auf dieser Grundlage lassen sich Cut-off-Zeiten für Bestellungen, Meldebestände und die Bestandsverteilung zwischen Distributionszentren (DCs) und Filialen gezielt optimieren.

Anstatt das gesamte Transportnetzwerk auf einmal neu zu gestalten, testen viele Einzelhändler gemeinsam mit Amazon Freight zunächst neue Middle-Mile-Transportrelationen oder Service Levels in ausgewählten Relationen oder für bestimmte Produktlinien. Dieser iterative Ansatz – testen, messen, optimieren – ermöglicht es, die Store-to-Door-Strategie schrittweise und mit geringerem Risiko weiterzuentwickeln, wobei Amazon Freight den Prozess als verlässlicher Partner begleitet.

Eine besser planbare Middle Mile beginnt mit Amazon Freight. Testen Sie Amazon Freight auf Ihren wichtigsten Transportrelationen, verfolgen Sie Ihre Sendungen in Echtzeit und erleben Sie, welchen Unterschied ein besserer Überblick macht. Erstellen Sie noch heute Ihr kostenloses.

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